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售前/售后技术服务工程师

所属行业：通用类 - 客服及支持

职业介绍职业前景

职业介绍

售前/售后技术服谷工程师是指直接为客户解决技术问题并进行产品技术维护的工程师。

工作内容

①产品售前售后的技术环境考察；

②产品安装与测试；

③客户服务和技术支持；

④定期进行客户的调研和反馈；

⑤编制技术培训文档。

工作要求

①产品相关专业，大专以上学历；

②一定的技术服务经验和技术问题解决能力；

③良好的沟通表达能力，耐心细致，条理性好，态度主动；

④责任心和团队合作精神；

⑤能够习惯经常出差。

工作特点

技术服务工程师直接影响到售前售后技术服务的质量，从而影响到企业的信誉，地位非常重要。一般来说，技术服务经理待遇优厚。

小贴士

要求技术过硬，且善于与人沟通。